Kontakt-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026

Bei PRESSFOLD legen wir großen Wert auf einen schnellen, freundlichen und professionellen Kundenservice. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

1. Kontaktmöglichkeiten

Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: contact@pressfold.com

2. Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werktunden zu beantworten.

Anfragen, die an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Unterstützung bei Bestellungen

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei folgenden Anliegen:

• Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung;

• Rücksendungen und Rückerstattungen;

• Produktaustausch;

• Fragen zur Lieferung;

• Garantieanfragen;

• allgemeine Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

4. Benötigte Informationen

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, bitten wir Sie, wenn möglich, folgende Informationen anzugeben:

• Ihren Namen;

• Ihre E-Mail-Adresse;

• Ihre Bestellnummer (falls vorhanden);

• eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens.

5. Unser Serviceversprechen

PRESSFOLD setzt alles daran, Ihnen einen schnellen, professionellen und zuverlässigen Kundenservice zu bieten.

Unser Ziel ist es, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in PRESSFOLD.

6. Kontakt

PRESSFOLD

E-Mail: contact@pressfold.com